Relacje w zespołach pielęgniarskich – wyniki badań –aktualizacja.

Dla Stowarzyszenia Pielęgniarki Cyfrowe przeprowadzono już trzykrotnie ogólnopolskie badania internetowe metodą sondażu diagnostycznego z użyciem kwestionariusza ankiety, w I badanie wzięło udział 472, w II badaniu – 452, a w III badaniu – 599 aktywnych zawodowo pielęgniarek.

W porównaniu do wyników z badania I, w badaniu II nie stwierdzono szczególnych różnic w procentowym występowania zjawiska mobbingu, natomiast nastąpiły zwiększone reakcje i  zgłaszalność niewłaściwych zachowań pracowników wobec siebie do komórek odpowiedzialnych za pracę zespołów. 

Wyniki badania I można znaleźć tu:  https://www.pielegniarkicyfrowe.pl/alert-mobbing-w-ochronie-zdrowia/mobbing-w-zespolach-pielegniarskich/

Wyniki III edycji badań relacji w zespołach pielęgniarskich:

Źródło: badania własne 

Źródło: badania własne 

Do zachowań mających znamiona mobbingu można zaliczyć także często występujące w zespołach pielęgniarskich zjawisko tzw. fali, czyli poniżające praktyki wobec młodszych stażem pielęgniarek/-arzy.

Źródło: badania własne

Poniższa tabela przedstawia formy, jakie w większości przybiera zjawisko fali w zespołach pielęgniarskich. 

Forma	Ilość respondentów	Wartość procentowa
Negowanie wartości wykonanej pracy	275	45,9
Niedopuszczanie do wypowiedzi lub jej przerywanie	165	27,5
Wykorzystywanie do wykonywania zadań poniżej kompetencji	181	30,2
Obrażanie (w obecności pacjentów, współpracowników)	145	24,2
Poniżanie (w obecności pacjentów, współpracowników)	166	27,5

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

Zgodnie z ustawą na podstawie art. 943 § 1 k.p., pracodawca ma obowiązek przeciwdziałania mobbingowi. Najwłaściwszą formą jest wdrożenie wewnętrznej polityki antymobbingowej. 

Rozporządzenie wewnętrzne winno zawierać:

•  przepisy dotyczące zjawiska mobbingu, 
•  procedurę zgłaszania patologicznych zjawisk oraz
•  wszelkie informacje dotyczące np. szkoleń w tym zakresie. 

Pracownicy powinni wiedzieć, w jaki sposób i do kogo należy złożyć skargę. 

Po złożeniu skargi pracodawca powinien niezwłocznie podjąć niezbędne kroki np. 

powołać niezależną Komisję Antymobbingową.

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

Ankietowani podali następujące przyczyny niezgłaszania niewłaściwych zachowań współpracowników:

Przyczyna niezgłaszania	Ilość respondentów	Wartość procentowa
Obawa przed pogłębieniem się zjawiska	274	45,7
Strach przed przełożonym	128	21,4
Obawa przed utratą pracy	118	19,7
Obawa przed przeniesieniem na inny oddział	91	15,2
Nie chcę się wtrącać, to nie moja sprawa	31	5,2

Źródło: badania własne

Ankietowani obawiają się także:

•  etykietowania, 
•  sami przełożeni dopuszczają się mobbingu wobec pracowników.
•  w szeregach komisji antymobbingowej zasiadają głównie  przełożeni, którzy sami są mobberami. 
•  w placówkach istnieją kliki, które doprowadzają wspólnym karygodnym działaniem do psychicznego niszczenia pracownika.

W badaniach dotyczących oceny kadry zarządzającej, w zachowaniach przełożonych najczęściej wymieniano:

• Zmuszanie pracowników do czynności nie leżących w ich kompetencjach – 78%
• Bezwzględne narzucanie swojego zdania w sprawach  organizacyjnych  – 52%
• Zastraszanie pracownika przeniesieniem na inny oddział (placówkę) lub utratą pracy – 50% 
•  Krytyka nie poparta sensownymi argumentami ze strony bezpośredniego przełożonego wobec pracownika – 42% 

Większość z osób mobbingowanych musi zmienić miejsce pracy.

Relacje w zespołach podczas pandemii Covid-19 

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

Prawie połowa (48%) ankietowanych nie zgłasza problemu do właściwej komórki. 

34% ankietowanych twierdzi, że osoby, którym zgłaszany jest problem nie reagują 

na zgłoszenia. 

Źródło: badania własne

Źródło: badania własne

mgr Joanna Lewoniewska

wiceprezes 

Stowarzyszenia Pielęgniarki Cyfrowe

Osoby i instytucje, pragnące wykorzystać  wyniki badań w całości lub we fragmencie, są proszone o kontakt ze Stowarzyszeniem. Wszelkie prawa autorskie należą do autora oraz Stowarzyszenia Pielęgniarki Cyfrowe i są chronione prawem autorskim.